“十三五”时期（2016-2020年）是中国经济社会发展转型的关键阶段，对于辽宁省而言，这五年也是其传统工业基地谋求新旧动能转换、拥抱数字经济的重要时期。在这一宏观背景下，一个看似微观却与民生及新兴产业紧密相关的领域——互联网服务营业场所（通常指网吧等上网服务场所），经历了一场深刻而必要的转型升级。至“十三五”末期，辽宁的互联网服务营业场所已从昔日单一的“上网空间”，逐步演变为融合多元业态、提升服务品质、承担更多社会功能的新型公共服务节点。

一、 转型背景：困境与机遇并存

“十三五”初期，辽宁的互联网服务营业场所面临着严峻挑战。随着家庭宽带普及、移动互联网爆发式增长以及个人智能终端设备的全面覆盖，传统网吧以“提供上网设备”为核心的服务模式市场空间被急剧压缩。行业竞争激烈，同质化严重，部分场所环境不佳、管理不规范，社会形象亟待改善。与此国家层面大力推动“互联网+”、数字经济与文化产业发展，辽宁省也亟需在传统产业之外，培育新的经济增长点和服务业态。这为互联网服务营业场所的转型，既提出了迫切的生存要求，也提供了明确的政策导向和广阔的市场机遇。

二、 转型升级的核心路径

面对挑战，辽宁的互联网服务营业场所主要沿着以下几个方向进行了转型升级：

1. 环境与服务品质升级：告别过去昏暗、拥挤的印象，众多场所进行了硬件设施的全面改造。宽敞明亮的空间、符合人体工学的电竞椅、高配置的电脑设备、专业的显示外设以及良好的通风与卫生条件成为“标配”。服务也从简单的开机收费，扩展到提供饮品简餐、赛事观看区、休息区等增值服务，用户体验大幅提升。

1. 业态融合与功能拓展：单纯的“网吧”概念被打破，“网咖”乃至“电竞馆”、“数字生活馆”等新形态涌现。具体表现为：

• 与电竞产业深度融合：积极承办或组织各类电竞赛事，从业余比赛到承接职业赛事的分赛点，吸引了大量电竞爱好者，带动了消费。部分场所转型为专业的电竞训练或比赛场馆。

• 融入本地生活服务：成为周边社区的数字生活驿站，提供打印复印、照片冲印、代收快递、生活缴费等便民服务。

• 承载文化休闲功能：设置图书角、桌游区、迷你观影区等，满足年轻人多元化的社交和休闲需求，向文化娱乐综合体转变。

1. 管理规范化与形象重塑：在文化市场监管部门的引导下，行业加强了自律，严格落实未成年人保护、实名制上网、网络安全和信息安全等规定。通过参与社会公益活动、举办正能量网络文化活动等方式，积极改善行业社会形象，承担更多社会责任。

1. 拥抱技术前沿：引入云计算服务，尝试“云网吧”模式；应用智能管理系统，实现无人化或半无人化值守，提升运营效率；部分场所开始探索VR/AR体验区，提供前沿的数字娱乐体验。

三、 “十三五”末期的成效与展望

到“十三五”末期，辽宁互联网服务营业场所的转型升级已取得显著成效。行业整体数量经过市场自然淘汰后趋于稳定，但质量和服务能力显著提升。一批环境优美、业态新颖、管理规范的标杆场所出现，不仅满足了消费者更高层次的需求，也吸引了投资，创造了新的就业岗位。更重要的是，它们作为线下数字节点，有效连接了电竞、直播、内容创作、本地生活服务等多个新兴产业，成为区域数字生态中活跃的一环。

展望“十四五”，辽宁互联网服务营业场所的转型升级之路仍在继续。未来将更加注重与智慧城市、社区文化建设相结合，进一步探索“上网服务场所+教育培训”（如数字技能培训）、“+创意工坊”、“+新零售体验”等跨界模式，持续提升其作为公共数字文化空间的价值，为辽宁的数字经济发展和新型文化业态培育贡献更多力量。这场转型，不仅是场所自身的求生与进化，更是辽宁老工业基地在数字化浪潮中焕发新活力的一个生动缩影。